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현재 기아차 레이는 운전석 열선을 무상수리 캠페인을 진행 하고 있습니다.

제차 2012년식 레이
역시 최근 운전석 열선이 고장 났습니다.


기아 레이를 타는 분들은
오토큐에서 카카오톡 알림문자가 아래처럼 왔습니다.


그래서 오토큐 서비스센터에 전화를 하였습니다.
- 오토큐 서비스센터 전화 080-200-2000

오토큐에 전화를 하고
레이 운전석 열선 고장으로 인한 무상수리에 관해 여쭤보니, 현재 레이 운전석 열선시트는 무상으로 교체가 진행중이라며,

집근처 운전석 시트열선 수리 가능한
천안 오토큐 협력 수리점를 안내 받고
금일 10월23일(금) 방문 하였습니다.

근데 천안 오토큐 협력점의 수리기사가
말도 안되는 얘기를 하더군요.


운전석시트의 엉덩이부분만 무료이고,
등받이 부분은 유료이며 약 6만원정도가 청구된다고 하더군요.

이게 무슨말?

우리가 차구매시
옵션으로 운전석 열선, 보조석 열선을 선택하지

운전석 열선 엉덩이 열선 선택 따로 하고
운전석 열선 등받이 열선을 따로 선택하냐?
하고 물으니..

기아오토큐 본사방침이랍니다.

우선 기사가 운전석 열선을 점검 한다고,
운전석 아래 열선 브라켓을 자기가 갖고온 열선 부품을 꽂아보니, 이건 등받이 열선 고장이라서 6만원정도 청구된다고...

그리고 레이 시트 열선 부품을 구하기 힘들어서 구하게 되면 연락을 주겠다 라고 말하더군요.

우선 제가 알겠다 하고 오토큐를 나오고
다시 오토큐 상담원한테 전화를 하였습니다.
상담원은 운전석 열선만 무료수리가 가능한줄만 알고 있다고 하면서

대전 직영오토큐 사업소 시트담당자 연락처를 알려줘서 제가 연락해봤습니다.


대전 오토큐 직영서비스센터 시트 담당자는
운전석 열선이 고장난거면,
엉덩이부분이든 등받이 부분이든 아무상관없이 무조건 운전석열선이기만 하면 무상수리이며,

직영서비스센터 예약 후 방문이 가능하다고 하셔서 바로 11월초에 예약을 잡았습니다.



오토큐 대전 사업소랑 천안 오토큐 협력점이랑 같은 오토큐인데...

다르게 말을 하니 너무 어이가 없어서,
이런 일이 있을 때,
레이 드라이버분들이 잘 대처하라고
레이 운전석 열선 무상수리 관련해서 자세히 포스팅을 합니다.

그냥 제 개인적인 생각은 레이 운전석 열선 무상수리는 오토큐 협력점에서 돈내고 수리하시지마시고,

오토큐 직영사업소에서 진행하시길 바랍니다.

끝으로 고장증상과 관련 영상을 만들어 올렸으니 확인바랍니다.

https://youtu.be/dzfgp6X1Q_Y

https://youtu.be/dzfgp6X1Q_Y

 


레이 운전석 열선 무상수리 포스팅은 여기까지

오토큐 협력점의 유상수리에 속지말고 직영 오토큐 방문해서 무료로 운전석 열선을 수리하시길 바랍니다.

 

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