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최근에 저의 어머니께서 돌아가셨습니다.
그래서 최근에 어머님 명의로 된 물건에 관해서 상속을 하거나 해지를 진행하고 있습니다.
그러다 최근에 어머님 명의의 스마트폰은 해지하는것을 깜박하였다가
어제 skt 해지를 진행하였습니다.
skt 2년 약정으로 구매하였는데.. 2년을 채 사용을 하지 못하고, 돌아가셨습니다.
사망으로 인한 SKT 해지의 경우 따로 위약금이 청구 되지 않으니 참고하시길 바랍니다.
다만, 휴대폰 할부금은 청구가 됩니다.
그럼 휴대폰 명의자가 사망을 한경우 어떻게 스마트폰 해지를 하는지에 관해 포스팅을 써보도록 하겠습니다.
가족 사망시 SKT 휴대폰 해지 방법
1. skt 해지방법 (명의자가 사망한 경우) 준비서류
* 준비서류 : 해지 신청자의 신분증, 가족관계증명서(해지 신청자), 기본증명서(상세본, 사망한 휴대폰 명의자)
* 가족관계 증명서 및 기본증명서에 사망여부가 나와있지 않는 경우에는 사망 진단서 또는 사체 검안서가 필요합니다.
이렇게 총 3개의 서류가 필요합니다.
2. skt 전화 해지 신청접수 방법
: 해지 신청 방법은 2가지로 나뉩니다.
1) 대리점 직접 방문
: 해당 서류 들고 17시까지 방문해서 신청
2) 고객센터 114 전화로 해지
: 09시부터 17시까지 전화하셔서 신청하면됨.
보통은 고객센터 114로 전화를 하신후,
사망인의 휴대폰을 해지하려고 한다고 말씀드리면,
위 해당 서류를 알려주고, 팩스로 보내던지, 아니면 mms 문자로 skt 메일주소로 보내달라고 합니다.
그리고 해지 신청서를 휴대폰으로 보내줍니다.
해지신청서를 받으면, 해당 서류를 프린트 해서, 직접 신청서를 작성 합니다. 그담으로 사진을 찍어서 보내거나,
아니면,
집에 테블릿이 있으면, 신청서에 s펜을 이용해서 해지대상자 인적사항과
신청자란에 기일 및 서명을 기재를 하고, 사진을 캡쳐해서 해당 메일주소로 아래 사진 4장을 mms로 보내면 됩니다.
3. skt 명의자 사망시 필요한 서류 : mms 제출 혹은 팩스 제출시
1) 작성한 해지신청서 사진
: 해지 신청서는 상담원께 메일 첨부 파일로 받으면 됩니다.
: 해지 대상자는 위에 쓰고, 신청자 란은 신청하는 사람의 이름과 서명을 해야함!
2) 신청자 본인의 신분증 사진 (신청자)
3) 가족관계증명서 상세 본 사진 (신청자)
: 신청자와 명의자 가족관계증명이 필요함!!
: 상세본을 떼지 않으면, 사망한 사람은 나오지 않기 때문에, 가족관계증명서 상세본이 필요함.
4) 기본증명서 상세 본 사진 (명의자)
: 실제 사망한 날짜가 기재되어 있음. 신고자 및 신고일까지 기입되어져 있음.
4. SKT 해지 신청 절차 안내
1) SKT고객센터 114전화 하여 해지 신청 요청 하면, 해지 상담부서에 내용 전달해줌.
2) SKT해지 전문 상담원이 이메일로 해지 신청서 발송, 필요서류 안내, 접수 방법 안내해줌.
3) SKT해지 신청서등 서류 작성 및 준비
4) MMS (문자메시지)로 해당 회신 "????@SK.COM" 수신인 지정 후 서류 사진 보냄
5) 해지 전문상담원이 서류접수확인 및 해지 확인 전화옴.
(특이사항 위약금 및 할부금 안내해줌)
(*사용요금은 바로 일시 납부를 해도 되고, 기존 자동이체 계좌로 그대로 납부 가능함.)
6) 해지완료되었다는 문자가 옴. 끝.
이상으로 가족 사망시 SKT 휴대폰 해지 방법에 관해 알아봤습니다.
다음번에는 가족 사망으로 인한, 차량 상속 안내 방법을 알려 드리도록 하겠습니다.
가족의 돌아가심은..누구든지 한번쯤은 겪어야할.. 슬픔이기에..
당시 마음이 울쩍하고 슬프지만, 또 이겨내야 합니다.
다들 힘내시고!
오늘도 승리하는 하루가 되시길 바랍니다. ^^!
끝.
skt해지방법 114통해서 해지하자!
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skt 스마트폰 해지 방법 (114고객센터 통해서)
skt 해지 방법 *114고객센터를 통한 skt 해지 방법 입니다. *준비물 : 컴퓨터, 프린터, 펜 1. 114고객센터 전화를 한다. 2. 해지할 번호를 말하고, 가입자 주민번호생일 6자리 입력한다. 해지 신청의사
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